سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 22 يونيو 2026
شركة BTO Packfactory ("نحن" أو "لنا") تدير الموقع الإلكتروني
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. إذا كنت لا توافق على بنود سياسة الخصوصية هذه، فيرجى عدم استخدام الموقع.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع معلومات عنك بطرق متنوعة. تشمل المعلومات التي قد نجمعها على الموقع ما يلي:
-
البيانات الشخصية: المعلومات الشخصية التي يمكن تحديدها، مثل اسمك وعنوان الشحن وعنوان الفواتير وعنوان البريد الإلكتروني واسم الشركة ورقم الهاتف، والتي تقدمها لنا طواعية عند طلب عرض أسعار أو التسجيل في الموقع أو تقديم طلب شراء.
-
البيانات المشتقة: المعلومات التي تجمعها خوادمنا تلقائيًا عند دخولك إلى الموقع، مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل الخاص بك، وأوقات الوصول، والصفحات التي شاهدتها مباشرة قبل وبعد الوصول إلى الموقع.
-
البيانات المالية: المعلومات المالية، مثل البيانات المتعلقة بطريقة الدفع الخاصة بك (مثل رقم بطاقة ائتمان صالحة، ونوع البطاقة، وتاريخ انتهاء الصلاحية) التي قد نجمعها عند قيامك بشراء أو طلب أو إرجاع أو استبدال حلول التعبئة والتغليف من الموقع. ملاحظة: نحن لا نخزن بيانات بطاقات الائتمان كاملة؛ تتم معالجة جميع المدفوعات من خلال بوابات دفع آمنة تابعة لجهات خارجية.
2. استخدام معلوماتك
إنّ امتلاك معلومات دقيقة عنك يُمكّننا من تزويدك بتجربة سلسة وفعّالة ومخصصة. على وجه التحديد، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك عبر الموقع الإلكتروني للأغراض التالية:
-
معالجة طلبات التعبئة والتغليف وعروض الأسعار والمعاملات الخاصة بك وإتمامها.
-
قم بإدارة حسابك وتقديم الدعم للعملاء.
-
سنرسل إليك تأكيدات الطلب، وتفاصيل التتبع، والتحديثات الإدارية.
-
نقدم لك إعلانات مستهدفة، وقسائم خصم، ونشرات إخبارية، ومعلومات أخرى تتعلق بالعروض الترويجية وخدماتنا.
-
تحسين وظائف موقعنا الإلكتروني، وعروض منتجاتنا، وتجربة المستخدم بشكل عام.
-
قم بمراقبة وتحليل الاستخدام والاتجاهات لتحسين تجربتك مع الموقع.
3. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط، وإشارات الويب، ووحدات البكسل للتتبع، وتقنيات التتبع الأخرى على الموقع للمساعدة في تخصيص الموقع وتحسين تجربتك.
-
تحليلات جوجل وإعلانات جوجل: نستخدم خدمات تتبع جوجل أناليتكس وجوجل أدز (بما في ذلك تتبع التحويلات وعلامات إعادة التسويق). تساعدنا هذه التقنيات على تحليل كيفية استخدام الزوار للموقع، وتتيح لنا عرض إعلانات مناسبة لك عبر الإنترنت بناءً على زياراتك السابقة لموقعنا.
-
انسحب: يمكنك تعطيل استخدام جوجل لملفات تعريف الارتباط أو معرّفات الأجهزة عن طريق زيارة
إعدادات إعلانات جوجل
4. الإفصاح عن معلوماتك
قد نشارك المعلومات التي جمعناها عنك في بعض الحالات. وقد يتم الكشف عن معلوماتك على النحو التالي:
-
مقدمو خدمات الطرف الثالث: قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة تقدم خدمات لنا أو نيابة عنا، بما في ذلك معالجة المدفوعات، وتحليل البيانات، وإرسال البريد الإلكتروني، وخدمات الاستضافة، وخدمة العملاء، ومقدمي الخدمات اللوجستية/الشحن.
-
بموجب القانون أو لحماية الحقوق: إذا اعتقدنا أن الإفصاح عن معلومات عنك ضروري للاستجابة لإجراءات قانونية، أو للتحقيق في الانتهاكات المحتملة لسياساتنا أو معالجتها، أو لحماية حقوق الآخرين وممتلكاتهم وسلامتهم.
5. أمن البيانات
نستخدم إجراءات أمنية إدارية وفنية ومادية للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية. مع أننا اتخذنا خطوات معقولة لتأمين المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا، يُرجى العلم أنه بالرغم من جهودنا، لا توجد إجراءات أمنية مثالية أو منيعة تمامًا، ولا يمكن ضمان أي طريقة لنقل البيانات ضد أي اعتراض أو أي نوع آخر من سوء الاستخدام.
6. عمليات نقل البيانات الدولية
تُمارس أعمالنا على مستوى العالم. باستخدامك للموقع، فإنك تُقرّ بأن معلوماتك قد تُنقل إلى دول خارج بلد إقامتك، وتُخزّن وتُعالج فيها، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات. نتخذ الإجراءات اللازمة لضمان حصول بياناتك على مستوى كافٍ من الحماية أينما تمت معالجتها.
7. حقوقك في الخصوصية
بحسب موقعك الجغرافي (مثل الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، أو كاليفورنيا بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا)، قد يكون لك الحق في:
-
اطلب الوصول إلى بياناتك الشخصية واحصل على نسخة منها.
-
طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة.
-
اطلب حذف بياناتك الشخصية.
-
يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية أو تقييدها.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه.
8. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه
نحتفظ بحقنا في إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه في أي وقت ولأي سبب. سنُعلمكم بأي تغييرات من خلال تحديث "تاريخ السريان" في سياسة الخصوصية هذه. ستكون أي تغييرات أو تعديلات سارية المفعول فور نشر سياسة الخصوصية المُحدثة على الموقع.